해원상생

이 칭찬의 말에는 묘한 마력이 있다. 상대에게 한다면 큰 힘을 내도록 만들어주게 되고 자신에게 한다면 자신에 대한 자존감을 높여 주는 효과가 있다. 하지만 비난의 말을 상대에게 한다면 싸움과 논쟁이 되는 빌미가 되고 자신에게 한다면 자신을 비굴하고 초라하게 만들어 버린다. 그러니 배우자에게는 이렇게 말을 하라. "당신에게 맡겨두면 뭐든 잘해서 걱정이 안 돼."라는 식으로 말이다. 그리고 동료에게는 이렇게 말을 하라. "에이 다음에 잘하면 되지." "사람은 누구나 실수를 해." 라는 식으로 말이다. 분명히 모든 칭찬과 격려는 자신에게 긍정적으로 돌아올 것이다. 하지만 "무슨 일을 그렇게 못해?" "하여간 잘하는 게 하나도 없어." 라고 말한다면 어떻게 될까? 아마 바로 싸움이 시작된 것이다. 이 말로 인해..

좋은 글 2023. 7. 24. 15:42

첫 번째, 긍정적인 말과 부정적인 말이 말하는 대로 이루어진다는 말을 들어본 적이 있을 것이다. 긍정적인 말을 하는 사람은 자존감이 강하고 자신에 대한 믿음이 굉장히 강한 사람이다. 하지만 부정적인 말을 하는 사람은 자존감이 약하고 자신에 대한 믿음이 없는 사람이다. 그래서 같은 실수를 해도 "내가 그렇지 뭐.", "내가 하는 일이 다 이렇지 뭐." 하고 체념하는 사람이 있는 반면, 뭐가 틀렸는지 생각하고 "다음에는 이런 실수를 절대 하지 말아야지." 하고 반성하고 기록하는 사람이 있다. 당신이라면 이 두 사람 중 누구에게 다음 일을 맡기겠는가? 세상에 처음부터 잘하거나 숙련된 사람은 절대로 없다. 누구든 초보자 시절에는 실수도 하고 실패도 하며 이러한 과정들을 거쳐 숙련된 전문가가 되어간다. 실수와 실..

좋은 글 2023. 7. 24. 15:42

우리가 반드시 충족하고자 하는 욕구는 여덟 가지 정도를 꼽을 수 있다. 식욕, 성욕, 수면욕이라는 3대 욕구와 금전, 건강, 내세의 행복, 아이의 행복, 자존감에의 욕구다. 이 가운데 좀처럼 채워지지 않는 것이 자존감이다. 자존감은 자신을 중요한 사람으로 인정해 주기 바라는 소망과 연결된다. 링컨은 '사람은 누구나 칭찬받는 것을 매우 좋아한다.'라고 기술했다. 심리학자 윌리엄 제임스William James는 다음과 같이 말했다. "인간의 본능 중에서 가장 큰 특징은 중요한 사람으로 인정받기를 갈망한다는 것이다." 여기서 '원한다'가 아닌 '갈망한다'라는 강한 표현이 사용된 것에 주목하라. 사람은 누구나 칭찬에 목마르다. 그 마음의 갈증을 진실하게 채워주는 소수의 사람만이 타인의 마음을 얻을 수 있다. 타..

좋은 글 2023. 1. 29. 16:45